1、什么是单位用户身份认证卡?有什么用处?

  答:简单地说单位用户身份认证卡是一种用来验证用户单位身份的工具。它是由上海市公积金管理?#34892;?#21457;放给单位公积金网上业务办理系统用户的。为保障业务办理安全,单位公积金网上业务办理系统登录证书于2015年3月20日起纳入上海市法人网上统一认证即“法人一证通”体系,原单位用户身份认证卡持有的证书,可在系统中下载申请更换表。用程序下载数据或进行自动更新?#20445;?#20844;积金?#34892;?#36890;过该卡来对单位用户的身份进行认证,同时对下载的数据进行?#29992;?#20256;输,以此确保数据传输的安全性。单位用户身份认证卡(公积金1-5代)申请更换表:【请点击】

  2、网上业务对单位身份认证卡的要求。

  答:●单位公积金账户设立业务:需使用单位法人一证通证书办理。

  ●资金业务(即单位网上汇补缴业务):客户端版或者网页版中均需使用法人一证通证书(已更新证书并加载公积金应用)或公积金专用证书登录办理。

  ●查询、单位基础信息修改、人员变更业务(个人开户、转出、转入启封、待销户停缴、待转出停缴、集中封存):客户端版中可使用法人一证通证书(已更新证书并加载公积金应用)、公积金专用证书或公积金1至5代卡登录办理;网页版?#34892;?#20351;用法人一证通证书(已更新证书并加载公积金应用)或公积金专用证书登录办理。

  ●年度基数调整:客户端版中可使用法人一证通证书(已更新证书并加载公积金应用)、公积金专用证书或公积金1至5代卡登录办理;?#37096;?#30452;接在公积金网站基数调整专栏使用单位?#21335;?#20449;息登录(无需使用身份认证卡)进行年度基数调整。

  3、网上业务办理系统提示:获取公积金账号失败

  答:一般是由于一证通数字证书没有添加单位公积金账号和加载公积金应用,1、单位可在法人一证通网点柜面进行证书更新并加载公积金应用。(法人一证通热线电话:962600)
2、单位?#37096;?#33258;助办理:登录上海市法人一证通证书自助服务门户网站(http://issp.sheca.com/TheIndex.htm)或者在协卡助手中进行证书更新并加载公积金应用。

  4、问:为什么单位要设置一张身份认证卡为主卡?
答:为便于单位管理身份认证卡,单位在使用法人一证通证书(已更新证书并加载公积金应用)或公积金专用证书登录系统?#20445;?#31995;统会提示是否要将该卡设置为主卡,主卡设置后不能更改。设置主卡后,单位以后再申请第二张及以上的身份认证卡将为副卡,副卡的公积金业务权限可由主卡在系统的卡权限管理中设置。

  5、单位身份认证卡如?#20301;?#21462;直联权限?

  答:单位插卡登录网页版或客户端系统后,首先单位网签协议签署,然后设置主卡,主卡会自动开通直联权限,如尚未设置请重新登录客户端或网页版设置,副卡的权限需要使用主卡配置。

  6网上业务办理系统提示:单位身份认证卡所对应的单位账号与该系统账号不一致

  答:该类情况普遍存在于同一台电脑上使用单位客户端操作多?#19994;?#20301;业务的用户,只需按照一个客户端系统程序对应一?#19994;?#20301;的身份认证卡规则,重新安装系统并且设置程序不同的安装路径。举例:如使用A单位,安装程序在D:\SHGJJ-A\;使用B单位,安装程序在D:\SHGJJ-B\,以此类推。

  注:有几?#19994;?#20301;就需要生成几个安装文件夹,可将文件夹与快捷方式的名称改为单位名称,且使用时单位卡与单位文件夹必须一一对应。

  7、单位公积金网上业务办理系?#24120;?#23458;户端)登录时显示网络连接失败,怎么办?

  答?#28023;?)检查IE设置是否正确,查看方式:打开IE浏览器/工具/Internet 选项/高级/设置,取消勾选SSL2.0,需要勾选SSL3.0、TLS1.0、TLS1.1、TLS1.2。

  (2)检查证书是否过期,查看方式:打开IE浏览器/工具/Internet 选项/内容/证书/个人,查看证书颁发者为SHGJJ或SHECA证书截止时间。

  8、单位公积金网上业务办理系?#24120;?#32593;页版)无法打开,怎么办?

  答?#28023;?)?#28909;?#35748;是否是IE9以上浏览器,Windows10的用户暂不支持Edge浏览器,Chrome、搜?#36820;?#21487;以使用除汇缴补缴以外的功能,火狐浏览器由于不支持CA证书的读取,因此网页版系统不?#35270;?#20110;火狐浏览器。

  (2)将https://hyxt3.shgjj.com 或https://*.shgjj.com添加到受信任的站点中。安全级别必须为?#20572;?#25353;下自定义级别,选择为低。

  (3)检查证书是否过期,查看方式:打开IE浏览器/工具/Internet 选项/内容/证书/个人,查看证书颁发者为SHGJJ或SHECA证书截止时间。

  (4)检查IE设置是否正确,查看方式:打开IE浏览器/工具/Internet 选项/高级/设置,取消勾选SSL2.0,需要勾选SSL3.0、TLS1.0、TLS1.1、TLS1.2。